Beratungsangebot
Sie haben Fragen, Wünsche, Reklamationen oder Anregungen? Dann rufen Sie uns einfach an.
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Widerrufsbelehrung und Kostentragungsvereinbarung

Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen beim Kauf in unserem Onlineshop das nachfolgende Widerrufsrecht zu:

- Widerrufsbelehrung -

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Sollte Ihre Bestellung nicht auf einmal in einem Paket versandt worden sein, berechnet sich die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware/die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Firma Betten-Radtke
Inhaber Alexander Heymann e.K.
Alfred-Brodauf-Straße 16
08280 Aue

Telefon: (0 37 71) 2 63 46
Telefax: (0 37 71) 2 63 46

E-Mail: info@betten-radtke.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief, durch Telefax oder E-Mail, aber auch per Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerruffrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können allerdings die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren von Ihnen wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichtet haben, an uns

Firma Betten-Radtke
Inhaber Alexander Heymann e.K.
Alfred-Brodauf-Straße 16
08280 Aue

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Besonderheit bei Waren, die mit einer Spedition an Sie versandt wurden

In diesem Falle holen wir die Waren ab oder lassen diese durch den Spediteur abholen. Sie tragen insofern die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 20,00 €.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.